FAQ

僕のヒーローアカデミア2018コラボカフェに関するお問い合わせは、現在受け付けておりません。

文房具カフェに関するお問い合わせは下記リンク先のフォームからお願いいたします。

文房具カフェお問い合わせフォーム

Q.予約申し込みをキャンセルしたいです。

A.ご予約のキャンセルは、bcreserve01@bun-cafe.comにご連絡をお願い致します。
キャンセルの完了後、担当の者から、メールにてご連絡させていただきます。
※お電話でのキャンセルは承っておりません。ご了承ください。

Q.予約抽選申し込みをした日付を変更したいです。

A.大変申し訳ございませんが、システムの都合上日付の変更をメール等から直接承ることができません。
お手数ですが正しい日付をご入力の上、再度、抽選申し込みをお願い致します。
その際申し込み最下部のコメントフォームに変更前の申し込み情報【お名前、日付、時刻、人数、メールアドレス】のキャンセルの旨ご入力ください。

Q.予約抽選申し込みをした時間を変更したいです。

A.日付の変更と同様、システムの都合上時間の変更をメール等から直接承ることができません。
お手数ですが正しい時間をご入力の上、再度、抽選申し込みをお願い致します。
その際申し込み最下部のコメントフォームに変更前の申し込み情報【お名前、日付、時刻、人数、メールアドレス】のキャンセルの旨ご入力ください。

A.予約抽選申し込みの人数を変更したいです。

A.日付、時間の変更と同様、システムの都合上時間の変更をメール等から直接承ることができません。
お手数ですが正しい人数をご入力の上、再度、抽選申し込みをお願い致します。
その際申し込み最下部のコメントフォームに変更前の申し込み情報【お名前、日付、時刻、人数、メールアドレス】のキャンセルの旨ご入力ください。

Q.予約抽選申し込みに制限はありますか?

A.別日、または別時間枠へのお申し込みでしたら、制限はございません。
なお、同日同時間枠への複数応募は1通として扱われます。ご了承ください。

お問い合わせ

上記の内容以外に、ご不明点がある場合は、下記のお問い合わせフォームより、ご連絡くださいませ。
※お問い合わせ完了後に自動返送のメールが届きます。
自動返送のメールが来ない方はメールアドレスの入力ミス、迷惑メール設定などにより、お問い合わせが完了されていない状態となります。再度内容をよくご確認の上、お問い合わせをお願いいたします。
こちらからのメールが届かないというお客様のほとんどが迷惑メール設定をされています。