サンリオキャラクターズ×文房具カフェ FAQ

Q.開催期間と営業時間を教えて下さい

A.2019年7月17日(水)~9月15日(日)までの予定です。
営業時間は11:00~22:00となります。火曜日は定休日となります。

Q.席の予約はできますか?

A.可能でございます。
ご予約は事前抽選予約となっております。
webからのご予約抽選お申し込みにご参加ください。
ご利用当日は、お一人さまにつき、1フード・1ドリンクのご注文をお願いしております。

ご予約開始日:
A週【7月17日(水)〜7月29日(月)】予約受付期間 : 6月24日(月)18:00〜6月30日(日)23:59
B週【7月31日(水)〜8月12日(月)】予約受付期間 : 7月 8日(月)18:00〜7月14日(日)23:59
C週【8月14日(水)〜8月26日(月)】予約受付期間 : 7月22日(月)18:00〜7月28日(日)23:59
D週【8月28日(水)〜9月15日(日)】予約受付期間 : 8月12日(月)18:00〜8月18日(日)23:59

Q.予約はどこからできますか?

A.ご予約は、ご予約抽選お申し込みフォームからお願いいたします。

予約のキャンセルはご予約日の3日前までに必ずご連絡下さい。

キャンセル連絡はこちらまでbcreserve01@bun-cafe.com

平日のキャンセルが出たお席及びフリー席の一部は、お電話でのご予約が可能です。
詳しくはTOPページをご覧ください。
ご予約・お問い合わせ電話番号:03-3470-6420

Q.予約内容の変更や、確認はできますか?

A.抽選の際、お客様にご利用いただくお席数を考えての抽選となりますので、ご利用人数の追加等は承ることができません。
ご予約抽選お申し込みの際には、必ず同伴者さまの人数をご確認の上、お申し込みください。

Q.特典はどうやったらもらえますか?

A.お席にご用意させていただく「特典オーダーシート」にご記入いただき、スタッフへとお渡しください。

・ミニチュアカップ&ソーサー(全7種)
+500円(税別)で、ミニチュアカップ&ソーサー(全7種)お好きなものおひとつお選びいただけます。(計7個まで追加可能)

・32mm缶バッジ(全13種)
ランダムでのお渡しとなります。
柄はお選びいただけませんので、ご了承ください。

・ランダムコースター(全50種)
オーダーシートにお好きなキャラクターをひとつご記入いただき、ご記入いただいたキャラクターを含めた5枚の中からランダムで1枚引いていただきます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでおたずねください。

※全ての特典は、なくなり次第終了とさせていただきます。

Q.特典は飲食の利用をしていなくてももらえますか?

A.ミニチュアカップ&ソーサー(全7種)、32mm缶バッジ(全13種)は、飲食ご利用のお客様のみの特典となっております。
ランダムコースター(全50種)はテイクアウトドリンクをご利用のお客様にもお渡ししております。
※お渡し方法につきましては、飲食ご利用の方と同様になります。

Q.予約をしていなくても飲食の利用は可能ですか?

A.可能です。
ご予約席の他に、順次ご案内可能なお席をご用意しております。
※混雑時には順番にご案内させていただきます。

Q.飲食の注文をせずに席の利用ができますか?

A.飲食のご注文を頂けない場合はお席のご利用はできません。

Q.個別の会計は出来ますか?

A.混雑時などはお断りすることもございますので、
なるべくテーブルごとでまとめてのお会計をお願いいたします。

Q.コラボ限定グッズの販売はありますか?

A.ございます。
文房具カフェオンラインストアでも販売予定です。

Q.グッズ購入特典のA4クリアフォルダーはどうやったらもらえますか?

A.グッズをご購入いただき、税別2,500円毎に1枚お渡しさせていただきます。
※飲食ご利用時のお会計は含まれません。ご了承ください。

Q.グッズの購入は、席利用をしていなくてもできますか?

A.可能でございます。
物販、テイクアウトはどなたさまにもご利用いただけます。

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